老城区隋唐城小区屡遭贼手损失该谁埋单

近日，洛阳市老城区隋唐城小区居民王玉兰（化名）郁闷极了，物业费交了，小区丢东西却是常事，不到一个月，她和邻居家放在家门口的两辆电动车都被盗。小区连个监控录像也没有，民警也无法调查取证。“小区居民强烈呼吁，物业给装个监控，最起码也能震慑一下窃贼。”王玉兰说。□东方今报记者 夏秀琴 实习生 薛佳宝/文图

【业主】 小区丢东西是常事

7月25日上午10时许，东方今报记者来到了位于洛阳市老城区的隋唐城小区，小区的大门，就是一扇低矮的栅栏和一条挡杆，门口歪放着一块牌子，上面写着“机动车凭证出入，外来车辆禁止入内”。记者骑车进入小区，却并没有门卫来发放出入证，也没有询问和登记。

在小区门口乘凉的居民向记者反映，物业并不负责给小区居民看护车辆，停进小区的车若想保证不丢失，就得锁进小区的车棚里，但这个车棚还需要另外交费。

“偷车的人一般会把面包车开进小区，然后悄悄把居民们停在楼下的自行车、摩托车等搬进面包车，然后驾车离开小区。小区门卫并不认识进出车辆，所以一般不会阻拦。”一位大妈说，上个月有小偷顺着楼外墙上的管道爬进了她家，偷走了她的金戒指。

一旁的刘女士也说，她家曾被爬窗进入的小偷偷走一台3000多元的数码相机和一部1000多元的手机。另一居民说，不到一年，他家就被盗了两次。

警察每次去做案件登记，都说是因为小区没有安装摄像头，无法查看录像，缺少破案线索，不好侦破。

“门卫就俩人，都60多岁了，也没个像样的大门，无监控摄像头。”刘女士说，她住在这里缺乏安全感，一到晚上都不敢出门。

【物业】 无钱雇用更多门卫

当日下午，负责该小区物业管理的洛阳市运佳物业管理有限公司一位姚姓经理接受了采访。他说，隋唐城小区的住房属于回迁房，他们物业公司当时进驻该小区的时候，大门就是一个挡杆，没有监控摄像头，而这些都应该是建房部门负责的，他们只是管理部门，没有义务出资安装。

姚经理认为，小区居民应该把车停进楼前的车棚里，每个月只需交十几元看管费，便可以避免车子被盗，即使被盗了，也有看管车棚的人负责，但是该小区有些居民不愿交纳这笔费用，被盗的车子肯定都没放在车棚内，所以给了小偷可乘之机。

“隋唐城小区约有400户居民，其中有175户长期拖欠物业费，我们公司在隋唐城小区的物业管理上一直处于亏损状态。我们既要给工人们发放符合最低工资标准的工资，又要保证公司的正常运行。”说到小区居民反映的门卫太少的问题，姚姓经理显得十分无奈：物业公司收不上物业费，没有钱，实在没有多余的费用雇那么多门卫。

另一位李姓经理说，他们在合作协议上写得很清楚，物业管理只管理小区的公用和共用部分，公共设施和卫生的维护和管理等，家庭财产保险和人身安全保险不在物业管理范畴之内，他们没有义务为小区提供建设服务，发生盗窃案件不属于他们管辖的范围，他们不负责。

【居委会】下月可能安上监控

洛阳老城派出所环西社区警务室一张姓民警介绍，根据洛阳市相关规定，安装监控摄像头的费用应该由小区物业公司来承担。就隋唐城小区安装监控摄像头的问题，老城区相关部门曾给洛阳市运佳物业管理有限公司下过督办通知，督促他们安装监控摄像头，但一直没有得到解决。

张民警说，以后他们将会进一步加强小区巡逻防控和案件侦办力度，争取降低辖区发案率。

老城区环城西路社区居委会一周姓主任说，他们已经多次向上级有关部门反映了隋唐城小区的情况，现在为隋唐城小区安装监控摄像头已经列入预算范围，他们将积极和物业公司协调，预计下个月能安上。

河南豫和律师事务所李瑞丽律师认为，根据我国《物业管理条例》第三十六条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”本案中，物业公司是否承担责任，应当看物业公司是否违反物业管理合同的约定，若违反物业管理合同约定的安全保卫义务，物业公司应当对第三人侵权导致业主人身和财产受到的损害承赔偿责任。

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